客戶對重型貨架廠家的要求

我國有很多重型貨架廠家，主要集中分布于一二線城市，他們?yōu)楦餍懈鳂I(yè)提供各種貨架產(chǎn)品和商品倉儲解決方案。在他們的客戶服務(wù)過程中，他們發(fā)現(xiàn)雖然客戶規(guī)模不同，但對他們的要求卻非常相似。為了讓更多的重型貨架廠家了解客戶的需求，東莞利達倉庫將詳細描述客戶對貨架供應(yīng)商的要求。

客戶對重型貨架廠家的產(chǎn)品有三大要求：無毒無害、質(zhì)量可靠、款式新穎，其中，無毒無害和質(zhì)量可靠是基本要求。貨架作為貨物儲存的重要工具，不僅要保證人身安全，還要保證貨物存放的安全。如果重型貨架廠家不能滿足客戶這兩個要求，那么客戶將會受到生命健康威脅，財產(chǎn)也會遭受損失，徹底失去客戶的信任，失去市場競爭力。新穎的款式是客戶對重型貨架供應(yīng)商的更高要求，他們希望獲得性能或外觀更好的產(chǎn)品。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是客戶對重型貨架廠家的另一個重要要求，他們希望供應(yīng)商在合作前后保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。雖然貨架在使用過程中很少會出現(xiàn)售后問題，但如果廠家能提供送貨安裝、調(diào)試、及時維修和抽檢等售后服務(wù)，就可以更好地保證貨架使用的安全，保護客戶的根本利益。另外，如果重型貨架廠家能夠為客戶提供衍生服務(wù)，則可以得到更多客戶的認可，比如為客戶提供合理的貨架布局方案，以及專業(yè)的貨架保養(yǎng)建議等。